来自金标尺职通班
提问于 2023-09-17 12:19:54
[相关题目] 15.在传统企业中,体验管理的真正落实经常面临着一堵看不见的“墙”。这堵墙就是固有的组织架构。各部门按照职责和分工_____地进行着营销、研发、生产、服务,分工明确而又_____。但消费者体验的问题和痛点往往来源于融合触点,例如,某项服务流程的优化由体验管理部门识别并发起,但需要跨越战略部门、技术发展部门、服务提供部门、财务部门等多部门来共同解决,而各个部门的职责和分工就成为体验迭代中的最大障碍。 依次填入划线处最恰当的一项是( )。
回答于 2023-09-18 10:34:47
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