银行半结构化面试题：活动

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1、你所在的支行要开展一次"送金融知识进社区"活动，领导让你来负责，你会重点做好哪些工作？

2、追问：你认为哪些方面的金融知识是社区居民感兴趣的？

【参考思路如下】

1、"送金融知识进社区"活动不但对我们支行的未来发展具有重大的影响和意义，同时也是展现我行员工整体精神面貌的好机会。因此，为了把此次活动办好，我认为这次活动的重点工作有：

第一，宣传时间要合理安排，宣传内容要符合活动对象的需求，有针对性。这次面对的是社区居民，时间上来说，工作日时社区人群多以老年人为主，年轻人相对来说较少。因此，周一到周五和周末的宣传内容和方式可以有些区分。在资料的准备上，尽可能多采用图片的形式，吸引注意力；设置宣传展板；在向居民介绍产品的时候要严谨细致，表达要通俗易懂。

第二，宣传方式要符合居民喜好。可以采用现场宣讲的形式来讲解金融政策，并设置问答环节，回答银行常见的问题。活动现场布置可以弄一些特别引人注目的横幅，写上显眼的标语，例如"XX行送金融知识进社区咨询服务"。

第三，对所有参与宣传的员工统一培训，展现XX行良好的精神面貌。参与活动的XX行员工统一佩戴绶带，上面写明"XX银行欢迎您"。在向过往居民发放宣传单页的时候要主动热情，面带微笑。

第四，提前制定应急预案，考虑一切可能发生的突发状况，对居民的问题要认真答疑解惑，耐心的介绍。还可以联系媒体予以报道，提高我行本次活动的影响力。相信做好以上几点一定可以将本次活动办好，全面提升银行业保护消费者的意识，加深银行业与消费者之间相互了解，让更多的居民真正了解到金融知识对生活的重要性，从而促进金融稳定和发展。

2、我认为有关如何识别真假币、反洗钱知识、如何防范非法集资、如何进行个人理财、

个人理财产品如何选择、信用卡安全等金融知识是社区居民感兴趣的。希望我行通过这些金融知识的宣传活动可以带给社区居民一定的帮助，使他们受益匪浅。