时事热点面试预测题：酒店高价楼梯房

一、热点背景

近日，就有游客吐槽称北京一家快捷型酒店的房型差出了新高度，窗户是封闭的，卫浴设施是公用的，更让网友吃惊的是，在6个平方米的“房间”里，居然还有楼梯。网友发布的相关图片显示，该房间虽安装有空调等设施，但空间狭小，仅能容下一张单人床，床对面也仅有一个木板搭建的小桌台，下方一个垃圾桶。并且，到床上还需要步行下一段楼梯。预订信息显示，该房型为单人间，6平米，封闭窗，1张1米单人床。（来源：文明新观察）

二、预测题目

近日，北京一家快捷型酒店在国庆期间对外推出650元一晚的“楼梯房”，封闭窗、公共卫浴、单人床、空间狭小，仅6个平方米，到床上还需要步行下一段楼梯。对此，你怎么看？

三、参考答案

又到一年黄金周，选择出游的小伙伴们，或多或少都会碰到这样的问题，条件好的酒店，早被预订一空，条件不好的酒店，一言难尽。作为消费者，我们选择住宿酒店是出于对安全、舒适和价值的考量，题目中这样的“楼梯房”也确实是刷新了大家对酒店的认知。

首先，使用不舒适。从“楼梯房”的设计和实际使用情况看，住客的活动空间相当有限。这样的房间虽然号称可以容纳一张床和一张桌子，但实际使用空间非常有限。房间面积极小，甚至无法转身，连储物空间都没有。另外，这种房间采用封闭窗设计，无法享受到自然光线和新鲜空气。这样的设计不符合居住的基本需求，客观上给消费者的旅行体验带来了一定的不便。

其次，价格不合理。国庆期间是中国的黄金周，旅游需求高涨，酒店市场竞争激烈。不少酒店、民宿的价格普遍上涨了2至3倍。然而，650元一晚的价格对于这样一间空间狭小、设施简陋的房间来说显然过高，损害了消费者的利益。而且，房间不安全，住客的活动空间非常狭小，会增加在紧急情况下的逃生困难。到床上还需要步行下一段楼梯，对于年纪较大或身体有残障的人来说，可能会存在摔倒等意外，发生安全隐患。据后续消防救援支队检查发现，该酒店的三间“楼梯间房”均存在未设置烟感报警器和防火分隔等级不达标等问题。

最后，应多措并举。

其一，对于酒店来说，严格遵守市场规则和道德标准，坚决杜绝虚假宣传和虚高价格的行为。同时，加强行业的诚信建设，通过评价、奖惩等方式，推动行业内形成诚信竞争的良好氛围。

其二，相关消防部门和监管部门也应进行更加严格的监管，确保酒店提供的房间符合相应的标准和质量要求。对于类似酒店以及私抬价格的平台进行监管，严肃查处并给予相应的处罚。

其三，建立投诉渠道与消费者维权机制，鼓励消费者积极投诉此类行为，相关部门应建立便捷的投诉渠道，及时受理并解决消费者的投诉。为受到侵权的消费者提供便利的维权途径，帮助他们维护自身合法权益。