2024年贵州电子商务云运营有限责任公司面向社会招聘简章

　　贵州电子商务云运营有限责任公司成立于2014年10月31日隶属多彩贵州网集团，是由多彩贵州网有限责任公司投资建设的以“平台+服务+数据”全产业链服务体系为核心的新型互联网信息技术服务企业。公司曾两度荣获“国家级电子商务示范企业”称号入选商务部第一批数字商务企业、全国商贸物流重点联系企业名单,是贵州省高新技术企业和贵州省拟上市重点培育企业，公司原有员工600余人。

　　贵州电商云公司坚持以“乡村振兴,黔货出山”为使命,重点聚焦数字政务、数字商务、智慧旅游、智慧物流等服务领域。通过建设运营“一码贵州”智慧商务大数据平台和“一码游贵州”全域智慧旅游服务平台,持续搭建本土化电商服务体系、省内“黔货云仓”供应链体系、省外“贵荟馆”服务体系、供应链金融服务体系、数据融台服务体系、品牌运营服务等支撑体系,不断助推数字经济和实体经济的重要融合,构建贵州省级数字经济平台。

　　（一）商务专员（美乘网团队） 2人

　　美乘网为贵州生鲜供应链头部平台，日周转20吨生鲜食材，服务贵阳市400+ 政府、企事业单位。

　　【岗位职责】

　　1. 负责公司美乘网平台B端食堂客户（银行、政府食堂等）商务接洽和工作内容对接；

　　2. 跟踪个人部分的食堂食材配送售后处理，与供应链团队进行协助处理，确保交付；

　　3. 日常商务客户的需求响应，及时提供相应方案提升合作满意度；

　　4. 客户账期管理与结算跟踪，确保销售和结算循环。

　　【岗位需求】

　　1. 大学本科学历以上，专业不限，1年以上工作经验；

　　2. 具备销售或客户服务岗位经验的优先；

　　3. 性格外向，具备一定的数据处理能力；

　　4. 具备Excel等软件办公能力。（必要要求）

　　【岗位职责】

　　1. 负责旅游产品在自有平台的频道运营/产品运营工作，监控运营数据并分析、评估，站在用户视角，合理搭建货架，及时做出运营改进措施；

　　2. 跟踪一码游贵州平台的产品订单，通过周期定单进行销售优化，结合用户倾向、旅游季节特性对产品首页展示等进行调整；

　　3. 协同团队，与营销团队针对旅游产品进行维护、管理、优化，时刻把握最新市场动态，及时对产品进行调整，以提升用户体验和市场认可度。

　　【任职要求】

　　1. 热爱旅游行业，持续有动力学习进步，有意愿在该行业长期发展，有旅游行业/旅游产品相关工作经验1年以上；

　　2. 头脑灵活，应变沟通能力强，踏实有耐心，有较强亲和力，能与用户同频；

　　3. 做事积极认真，熟悉平台运营方式，能通过现有运营数据进行用户分析并做出良好策略判断；

　　4. 有积极饱满的工作态度，工作细致；有良好的沟通能力，自驱力和抗压能力。

　　【岗位职责】

　　1. 负责一码游贵州微信公众号、抖音、小红书、视频号、微博等新媒体平台账号的日常运营与管理；

　　2. 负责一码游贵州首页视频更新、直播搭建、图文攻略、游玩种草、声入贵州、轮播图文案等内容生产及更新运营；

　　3. 策划并执行新媒体内容选题，提升一码游贵州品牌曝光度和用户粘性；

　　4. 通过用户数据优化用户行为，优化内容方向，提高内容转化率；

　　5. 策划并执行线上活动与线下联动，增强用户互动与参与度；

　　6. 监控并评估新媒体营销效果，定期提交运营报告。

　　【任职要求】

　　1. 本科及以上学历，广告学、新闻学、新媒体运营等相关专业优先；

　　2. 熟悉抖音、小红书、视频号、微博等新媒体平台运营规则，有成功案例者优先；

　　3. 具备良好的内容创作能力，能够产出高质量、有吸引力的图文、视频内容；

　　4. 具备数据分析能力，能够利用数据分析工具进行用户行为分析、策略改良；

　　5. 优秀的沟通协调能力，能够与跨部门团队有效合作；

　　6. 对旅游行业有深入了解或浓厚兴趣者优先。

　　【岗位职责】

　　1. 一码游贵州平台日常咨询回复（包含但不限于微信公众号后台私信、客服400热线）；

　　2. 一码游后台订单异常处理、投诉处理；

　　3. 售前产品咨询，相关线路等产品推荐；

　　4. 售后产品相关支持，例如旅行产品协助计调进行拉群、建工单、旅行结束评价引导。

　　【任职要求】

　　1. 本科学历，有经验者可以放宽至大专，可接受优秀应届毕业生；

　　2. 具有良好的沟通技巧和服务礼仪，普通话标准，有服务意识；

　　3. 具备销售或服务行业1年以上工作经验的，具备相应的服务话术和服务礼仪知识的，优先考虑。

　　【岗位职责】

　　1. 基于公司业务规划及市场需求，拓展筛选旅游产品供应链合作伙伴，确保服务品质符合平台严选要求，同步把控产品成本核算和产品定价；

　　2. 负责贵州全线(包括私人定制/周末户外/小众)旅行产品的创新研发，并能通过产品亮点打造，突出差异化卖点，达到产品上线要求；

　　3. 产品上线后，运用故事化营销和社交媒体，与宣传团队合作，做好产品静态（如公众号、小红书），动态（如视频、vlog）宣传，形成相关包装，激发目标用户的购买欲望与共鸣；

　　4. 对平台已上线的旅行产品进行持续维护与管理，深入研究市场动态，对竟品重要剖析，通过用户反馈与数据分析，持续选更优质产品;

　　5. 对旅行产品的全生命周期负责，运用数据分析工具监控产品运营情况，与公司各个部门协同合作，完成产品业务目标。

　　【任职要求】

　　1. 熟悉贵州旅游资源，精通贵州地接操作模式，能快速响应平台客户需求，并根据客户需求独立编排行程及核算报价，实现订单转化。

　　2. 优秀的沟通表达能力、有责任心、执行力强、组织协调能力强，擅长团队合作;

　　3. 热爱旅行，2年及以上旅游行业产品经理经验优先；

　　4. 相信先付出再回报，保持积极能量，有自我否定和改进的态度，遇事有责任心，执行力强；

　　5. 具备经营者思维，对用户和市场有足够敏感度，有一定的数据能力和市场洞察力；

　　6. 有积极饱满的工作态度，工作细致；有良好的沟通能力，自驱力和抗压能力。

　　薪资按照公司薪酬标准执行，根据学历水平、过往工作经验、试用期工作情况进行核定，年薪7-15W

　　公司福利方面包含：绩效奖金、餐补、五险一金、加班补助、带薪年假、定期体检、节日福利及其他工会福利、年终奖励。

　　通过我公司智联招聘/Boss直聘对应岗位，或投递至邮箱HR_GZDSY@163.com，邮箱标题命名为“岗位+姓名+年龄”。