时事热点面试预测题：文旅持续沸腾

一、热点背景

2024年，文旅市场以持续“沸腾”的方式开场。从“尔滨”到“山河四省”，从网友自发“监工”到文旅部门在线“听劝”，各地文旅局“花式揽客”、奇招频出，希望用“泼天的流量”接住“泼天的富贵”。今年元旦假期，让人陌生的“尔滨”创纪录实现旅游收入近60亿元，携程公司近日发布的2024春节旅游市场预测报告显示，春节期间哈尔滨旅游预订订单同比增长超14倍，“泼天的富贵”一下让各地文旅部门“坐不住了”，纷纷开始“抄作业”，效仿哈尔滨向全国游客抛出橄榄枝。（来源：北京日报）

二、预测题目

文旅持续沸腾，要让“流量”变“增量”，你怎么看？

三、参考解析

文旅产业是当下恢复和扩大消费的重要抓手，对促进经济复苏、提振发展信心作用显著。

原因：

①市场需求旺盛与消费转型。近年来“氛围式”消费悄然增加，不少人因为一场演唱会、一次赛事、一个展览，就可能来一段说走就走的旅行。随着生活水平提高及消费者对精神文化生活需求的增长，旅游业不再仅限于传统节日和黄金周，而是逐渐成为人们日常休闲和生活方式的一部分。

②政策引导与市场创新。各地文旅部门积极应对市场变化，借助网络营销的“花式揽客”，使文旅内容快速传播，扩大影响力，形成新的消费热点和经济增长点。通过创新营销手段、提供丰富多样的旅游产品和服务，以及利用数字化工具精准对接消费需求，将线上流量转化为线下实实在在的游客量和旅游消费，实现了流量变现。

③地方特色与差异化竞争。哈尔滨的成功案例激发了其他地区借鉴其经验，挖掘本地特色资源，打造独特旅游品牌，以吸引更多游客并延长停留时间，从而实现旅游经济的持续增长。

对策：

文旅部门不能因本地短期走红沾沾自喜，更重要的是要做好后端“品控”工作，让“网红”变“长红”服务永远是王道。

①完善旅游公共服务体系。线下的旅游体验取决于整个旅游产业链是否完善、管理是否到位，应加强旅游基础设施建设，提升服务质量，包括交通、住宿、餐饮、导游解说、公共服务设施等方面，为游客提供舒适便捷的旅游环境，从而促使流量转化为实际消费。

②打造“硬核”文旅产品。深挖本地文化内涵和旅游资源的独特性，打造具有地方特色的旅游品牌和产品，避免同质化竞争。通过IP塑造、故事讲述等方式提升目的地吸引力，将“流量”转化为高质量、高粘性的游客群体。运用社交媒体、短视频平台等新媒体工具进行创意营销推广，开展线上线下相结合的活动，如直播互动、体验式旅游等，吸引和留住游客。

③强化行业监管与规范。在追求流量增长的同时，要加强对旅游市场的规范化管理，维护消费者权益，确保文旅市场健康有序发展。利用大数据、人工智能等技术手段实现对旅游市场的精准监管，及时了解市场动态，对市场出现的侵犯消费者权益的问题，及时查处，营造一个良好的旅游环境。