时事热点面试预测题：外卖监管出奇招

一、热点背景

近日，沈阳市市场监督管理局携手外卖平台，在全市范围内启动“随手拍”的活动，活动通过积分奖励机制，鼓励外卖骑手在配送过程中，如果发现食品安全隐患或违规行为，立即使用手机拍摄并上报。鼓励外卖骑手监督食品安全，共同守护市民“舌尖上的安全”。（来源：新华社）

二、预测题目

近日，某市市场监督管理局联合外卖平台开展“随手拍”活动，鼓励外卖骑手在配送过程中如果发现安全隐患或者违规行为，可立即上报。同时给予表现突出的骑手荣誉称号；活动还设立修复受损权益机制，针对骑手因客观收到的平台差评，给予免责处理。对此，你怎么看？

三、参考解析

各位考官，“舌尖上的安全”是最大的民生之一，近年来食品安全问题频发，食品问题新闻层出不穷，实在让人寒心。今日看到这一创新的举措，实在让人感到欣慰。

第一，该市市场监督管理局抓准监管对象，事半功倍。随着我国外卖行业的兴起，我国网上外卖用户规模已经达到5.45亿人，外卖骑手成为联系商家和用户不可缺少的桥梁。用户看不到的制作场地、卫生情况、食材安全等，外卖骑手都能一眼看到，成为了用户的“眼睛”。市监局、消协等部门虽有进行常态化监管，但面临商户分散、数量众多、“挂羊头卖狗肉”等问题，的确存在监管难度，而外卖骑手的灵活性、广泛性就能够解决这一问题。所以外卖骑手作为食品安全监管的参与者，是结合监管的现状、市场的现状以及群众的需求的创新之举。

第二，优化奖励机制，能够最大程度的激发参与积极性。外卖骑手在我们印象中是比较繁忙的形象，时常提着大包小包奔跑在路途中，稍不注意就会出现外卖超时被投诉的问题，所以如何不耽搁他们时间，又能激发他们的主动参与很重要。而制定出与骑手利益最相关的好评制度、平台荣誉称号等是最贴合他们需求的。我们在做基层工作的时候，不能调动群众的积极性，很大程度上是没有考虑到他们最本质的需求，只停留在“我们要开展，你们要配合”这种固化的模式上，就只会得到“形式主义”这一评价。

第三，食品安全问题是民生大事，也要从细节抓起。不管是何种方式，我们开展工作追求的根本是实实在在地解决民生问题。往小了说，该行动不能仅仅是噱头，外卖监督是第一步，后续的追踪、核查、整顿工作要及时地跟上，才能给予外卖骑手和群众信心。往大了说，如今食品安全社会的打造，需要构建新格局，政府部门单打独斗的场景已成为过往，网络的舆情监管、外卖骑手监管、群众监管等方式要不断地挖掘，共同维护好食品的一方安宁。