人际关系题在各类面试中考察频率相对来说都比较高,很多同学觉得因为跟生活比较贴近,所以答题肯定简单,其实不然,它的答题也是需要实际生活以及机关工作经验的,要回答实质性的内容,所以要想在人际关系题中出彩,还是需要一定的答题技巧的。
这类题型通常预设实际生活和工作中会遇到的种种矛盾,考察我们处理人际问题的能力。这类公务员考试题型有两个特点,一是主体多,与领导、与同事、与家人、与群众等等,但凡你会接触到的角色,都会出现在题目当中;二是问题多,批评、合作、投诉、误会等等,这一点其实很好理解,与同一个人都可能产生不同矛盾,与不同的主体产生的问题更是难以计数。
对于有较长工作经验的同学而言,答这类题目是比较有优势的。但是这类同学很多时候也会陷入一个误区,平时实际生活中的一些处理方式其实并没有将矛盾完美化解,但是却形成了一种思维习惯,再加上对于阳光心态的理解不够透彻,所以答题很容易陷入误区。比如曾经有同学在解决“老同事经常在办公室吸烟,同事都对他有意见”的问题时,全程竟然大多都是在反思自己。人际关系题源于生活,因此在作答的时候,也必须回归生活。从生活中学习面试经验,用面试经验来过好生活。
人际关系题答题思路分为三步:开头-解决-结尾。根据所给出的题目,按照这三部一一解答,就算是一个比较完整的答案。
当然这是我们的答题思路,对不同的矛盾我们需要有针对性的进行分析,方法一样,但内容不同。需要注意的点很多,给同学们归纳以下几点:从积极的角度去思考问题、把工作放在首位、语言和行动缺一不可、分层解决所有人和事。
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