对于公务员面试,很多同学都会有一点无所适从。面试一般会考些什么呢?什么样的答案又更容易拿到高分呢?
公务员面试实际是通过面对面的交谈了解考生的基本情况、为人处世、眼界思维、组织能力。其中为人处世是每个岗位招人都需要考察的方面。通过考察与人打交道的方式,侧面考察考生的心态、胸襟。面试选拨本身就是要在学识渊博人群中挑选情商智商双高人才。有利于营造和谐有序的工作环境进而高效率完成工作。这些考察内容被归纳进一个面试题型中,被称为人际沟通题。
人际沟通就是要多方面考虑问题,几乎也是每年公务员考试的必考题型。大家一定要认真对待,对于该专项题型要勤加练习,熟能生巧。
一般答题形式主要分为以下几个步骤:
一、先表态
产生矛盾冲突,先要稳定情绪。深呼吸,耐心解决是重点。答题时也要直接表明态度,当然,如果你能表示一下对冲突方所处立场的理解更好,直接显示出宽广胸襟。
二、找原因
任何问题出现都有其原因,如果题干中找不到,自己假设几个原因。通常有:个人对情况不了解、对方工作生活遇到困境、双方沟通不畅等。找原因的过程也是考察考生是否细心严谨的过程,是否能发现问题。只有找到问题才能在此基础上提出解决之道。发现问题是解决问题处理人际关系的基础。
三、解决问题
任何人际沟通,解决问题都是关键环节。能解决才能做好沟通。解决问题是人际沟通题考察的重点内容。针对之前找出的问题,一一对应化解。
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