公务员面试应急应变题答题技巧

公务员面试时也会遇到应急应变这类题型，遇到这类题型时，我们应该如何回答呢？

一、题型介绍

应急应变类问题主要是通过设置一种或者多种情境，并给考生设定一个具体的身份，要求其能够站在题中所设定身份的立场和角度，对突然发生的各种状况、问题及矛盾，做出反应并妥善解决。

二、题型分类

应急应变类问题根据情境设置的不同，可以分为以下三类。

1、压力冲突处理

2、日常工作难题处理

3、公共危机处理

三、作答技巧

（一）审题技巧

对于应急应变类问题，我们在审题时需要把握好两点：

第一，正确进行身份定位，搞清自己的角色与立场。在应急应变类题目中，题干一般会给考生设定很多不同的身份，考生要把握好自己的身份特征，根据不同的身份，确定权力界限，从而在特定身份的权限范围内处理问题。

第二，弄清需要解决的主要问题，进而确定主要的工作任务。通过阅读题干可知需要解决的困难和问题有哪些，从而确定接下来的主要工作任务，再根据职责去采取有效措施来积极应对、妥善处理。

（二）分析方法

应急应变类问题的答题方法因题而异，但解决问题是整个答题过程的关键和核心，也是分析问题的最终目的。考生通过分析问题的主要背景、具体原因与影响因素等，提出解决问题的主要对策和措施。因此，准确全面地分析问题是有效解决问题的基础和前提。不同类型的应急应变类问题的具体解决办法有所不同。

（三）答题指导

第一步：明确工作目标或原则（或问题、意义、影响）

对于如何明确工作的目标、原则或意义，一般来说，我们可以采取以下方法：

从给定身份、矛盾点确定工作目标、原则等

从给定的身份来确定工作的目标或原则，是因为明确了身份，相应的职责也就确定了。在责任行使范围内的权力去处理好责任范围内的事。从矛盾点去确定工作的目标或原则，是因为通常矛盾的一方或双方涉及的是政府或群众，如果矛盾不解决，对政府部门或群众都会产生影响。

以上就是本文的全部内容，希望对大家有所帮助。

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