国家公务员评分标准（八）

第十条 面试测评要素由录用主管机关确定。确定面试测评要素的基本原则是：

（一）根据拟任职位的工作性质、职责任务、难易程度、责任大小对人员的要求，确定要素项目。

（二）选择面试测评要素，应当适应和发挥面试功能，避免与资格审查、笔试、考核等环节的测评内容重复。

（三）根据不同测评要素的可测程度及与拟任职位要求的关联程度，确定其分数权重。

因此，国家公务员招考的测评要素也是根据其岗位特性和所需具备的素质要求决定的，每次考试并不一定完全相同，但主要来说测评要素可以参照以下几个方面：

◆综合分析能力

综合分析能力是测评要素中的重点，也是相对很多要素更需要深入考察的一个能力，通过对考生的作答内容进行分析，考察其对问题的理解、分析是否透彻，方向立意是否准确，价值观是否符合公职人员的素质要求等。

◆人际交往的意识与技巧

作为公职机关工作者，实际工作经常会涉及到与人交流，不论是领导、同事还是群众，都需要考察工作者是否掌握一定的沟通技巧，是否具备有团队意识和合作精神以及为群众服好务的意识。

◆求职动机与拟任职位的匹配性

通常面试题目或直接或间接会考察考生的求职动机，通过考生的回答可以侧面体现一些个人性格特征、自我认知、岗位认知以及价值取向，以判断考生是否基本与职位相匹配、能否胜任工作、是否具有稳定性等。

◆自我情绪控制

在机关单位实际工作中可能会遇到很多情境，而作为服务群众的公职机关单位，也需要能在不同场合保持自己情绪的稳定，妥善应对矛盾，解决问题。在无领导讨论的形式中，就十分考察情绪控制能力，而结构化中也会有模拟压力情境的题目，这些都需要考生具备良好的自我情绪控制能力，侧面来说也能考察考生的抗压能力。

◆计划组织与协调能力

主要考察考生是否具备规划能力以及协调能力，能否合理调配资源，协调好人、事、物等要素圆满完成要求，同时能否在面对一些冲突情况时理清关系，做出妥善的安排。

◆言语表达能力

面试，主要就是靠说话交流，因此在面试中，表达能力和语言组织能力至关重要。吐字清晰、表达流利、逻辑顺畅能够让考生在面试中呈现出良好的整体效果，给考官印象深刻的视听感受，而对于问题的理解能力也决定考生作答是否能抓住重点，掌握方向，有的放矢。

◆应变能力

机关工作不免发生各种紧急突发状况，对于工作者来讲必须具备良好的抗压能力，思维敏捷，情绪稳定，沉着应变。主要考察考生是否有能力处置应对好突发事件，把控矛盾局面，是否有轻重缓急意识能合理协调各项事务。

◆举止仪表

举止得体、仪表端正可以让考生在答题前给考官留下一个良好的第一印象，对于公务员面试来说，主要考察着装是否严肃正式，言行举止是否符合一般礼节，精神面貌是否良好，精气神是否充足等。

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