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【第一题】小张去书店买书，回家后发现缺页，去书店要求换书，并要求书店给他报销20元交通费，书店只同意换书，不愿承担交通费，小张把书店告上了法庭。对于小张的维权行为，你怎么看？
【考察要素】综合分析
【思路点拨】这道题是综合分析里的社会现象类题目，并且这道题的情感色彩是偏积极的，所以考生在作答时可以先简单明确地表明自己的观点，认为小张的维权是明智之举，接下来具体分析小张的维权行为带来的影响、透过小张的维权行为我们能发现的问题，最后提出对策以更好地维护消费者的合法权益。
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