2024湖北省考面试热点：潜水被摘下面罩强行推销？

        【背景资料】

        近日，海南三亚警方发布的一则“关于检举揭发三亚金里红犯罪团伙违法犯罪线索的通告”，引起广泛关注。

        据悉，全网数万粉丝的旅游博主在三亚遭遇了一场“潜水天坑”，在体验潜水时，教练通过威胁其生命安全的方式强迫其接受拍照服务，该博主只好答应拍照。事件曝光后，多名曾到三亚旅游的游客在网上称有相似经历。“他们把一起潜水的游客分开，在水中摘下游客的潜水面罩问要不要拍照，我们很害怕只好答应。”

        【金标尺解读】

        下海潜水是当地近年来开发的海洋重要游，发展势头很好。本来，通过这样的方式探寻神秘的海底世界，实现与大海的亲密接触，这对很多人都有着毋庸置疑的吸引力。然而，此类摘面罩、强拍照的行为，无疑给这项活动蒙上了浓重的阴影。

        其一，侵犯了消费者的自主消费权益。一方面，这种行为是对消费者人身安全的严重威胁，直接违背了潜水服务最基本的安全保障义务。另一方面，它剥夺了消费者在购买服务过程中的自主选择权，构成了典型的强制交易，严重侵犯了消费者的合法权益，违反了《消费者权益保护法》，甚至《刑法》等相关法律法规。

        其二，损害了三亚的旅游形象。三亚作为国内知名的旅游胜地，本应以优质的旅游服务和良好的旅游环境吸引游客。然而，这种强行推销的行为不仅让游客对三亚的旅游体验产生不满，还可能影响游客对三亚的整体评价，进一步影响三亚的旅游业发展。

        “潜水刺客”现象暴露出三亚潜水市场存在的严重问题，必须引起社会各界的高度重视。对于这种旅游乱象，我们要坚决严厉打击，还游客一个安全、放心的旅游环境。

        首先，强化法律法规的监管和执行力度。相关部门应依据相关法律法规，对强买强卖、强迫提供服务的行为进行严厉打击。对于涉及此类行为的犯罪团伙，应依法追究刑事责任，以儆效尤。

        其次，加强旅游市场的监管和整治。相关部门应加大对旅游市场的巡查力度，对存在欺诈、强迫交易等行为的商家进行严厉处罚，并公开曝光，以警示其他商家。同时，建立健全旅游市场的投诉举报机制，鼓励游客积极维权，对游客的投诉举报及时处理，保障游客的合法权益。

        再次，提升旅游从业人员的素质和服务水平。通过加强旅游从业人员的培训和教育，提高他们的职业道德和服务意识，使他们能够自觉遵守法律法规，诚信经营，为游客提供优质的服务。

        最后，加强游客的安全教育和自我保护意识。游客在参加潜水等高风险活动时，应提前了解相关安全知识和注意事项，增强自我保护意识。在遇到类似强行推销等不法行为时，应勇敢拒绝并及时报警或向相关部门投诉。

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