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2024年面试热点及预测:平台不能鼓励极限跑单

2024-10-13  |  来源: 重庆金标尺教育
资料背景

近日,浙江杭州一名中年外卖员疑在路边猝死。知情人透露,这名外卖员工作很拼,每天都会在两个外卖平台接送上百单,一天收入有500多元,是所在区域的“单王”。

金标尺解读

近年来,外卖员猝死、意外事故频发,已成为外卖行业无法回避的痛点。这些事件并非孤立的个案,而是行业危机的集中显现。外卖员长期处于高压、高强度的工作状态,加之缺乏有效保障机制,心理健康问题与生理疾病隐患日益凸显。他们在追求“准时送达”的承诺中,往往牺牲了自身的健康与安全,甚至付出生命的代价。

外卖员猝死、意外事故频发的原因:

其一,高强度工作。外卖员为了获得更多的订单和收入,不得不延长工作时间,提高送餐速度,长期处于高强度的工作状态。其二,缺乏休息。外卖员的工作时间往往不固定,且难以保证充足的休息时间,这加剧了他们的身心疲惫。其二,考核机制。外卖平台的考核机制往往以订单数量和送达时间为主要标准,这在一定程度上迫使外卖员加快送餐速度,增加了工作压力。其三,生活压力。许多外卖员面临着较大的生活压力,如家庭经济负担、子女教育等,这使他们不得不更加努力地工作以维持生计。

因此,唯有社会各界共同努力,推动行业规范的完善与落实,才能真正实现外卖行业的可持续发展,让每一位外卖员在辛勤付出的同时,也能享有应有的尊严与保障。

第一,优化考核机制。外卖平台应优化考核机制,减少对外卖员送餐速度的过度要求,关注其工作强度和健康状况。

第二,提供休息保障。平台应合理安排订单分配,设置强制休息时间,确保外卖员有足够的休息和恢复时间。

第三,加强健康监测。平台可以考虑为外卖员提供健康监测服务,定期检查身体状况,及时发现并预防潜在的健康问题。

第四,提高社会保障。政府应完善社会保障体系,为外卖员等低收入群体提供更加全面、有力的保障,减轻其经济负担和生活压力。

第五,增强社会关爱。社会各界应给予外卖员更多的理解和支持,尊重他们的劳动成果和付出,共同营造一个和谐、关爱的社会环境。