2024年面试热点及预测：“情绪经济”火爆出圈

几毛钱的“爱因斯坦的脑子”，买下后据说能自动长到自己的大脑上，可能会悄悄变聪明；出门带一瓶“好运喷雾”经常喷一喷，祈愿今天有个好运气、好心情；分手后下单一份“失恋陪伴”，将会收获陌生人的悉心开导，缓解负能量的情绪……最近，五花八门的虚拟“情绪”产品风靡各大电商平台，这些表面上看起来脑洞大开的虚拟产品，在年轻人中有着相当高的人气。

情绪消费是需求，社会心态是起点。情绪情感是人的基本心理机制和心理过程，它不仅影响着人们的消费选择和消费行为，也演变成了一种消费品。“情绪买卖”火爆，既是时尚潮流，也彰显了人们内在的动机追求和社会心态表露。情绪消费将消费者的情感与消费产品联系起来，赋予其满足内心需求的空间，因此在拓展消费商品空间的同时，也应思考如何实现可持续健康良性发展。

第一，提供高质量的产品资源。情绪消费应重视挖掘产品和服务内容潜力，探索优质服务场景，结合自身资源禀赋，提供高质量产品，尤其可以通过一些新型手段与平台促进服务产品创新提质。因此，可通过不断丰富消费新场景、新业态、新模式，促进消费结构优化，畅通市场经济良性循环，营造清朗网络消费空间；通过推出绿色、智慧、创新的情绪消费品，以优质内容推动情绪消费高品质升级；通过数字化手段对情绪消费产品赋能、赋值、赋智，引领自尊自信、理性平和、积极健康的社会心态，打造健康积极的精神文化产品。

第二，情绪消费应合理合法。首先，严守消费安全底线，防范化解风险。通过强化监管的同时，积极探索情绪消费新业态的监管方式和措施，并充分运用大数据处理技术，建立更有效的网络消费者投诉和预警机制。其次，加大消费者权益保护机制供给。亟待出台相关法律法规，切实保障消费者合法权益，让情绪消费有法可依、有章可循，减少市场风险和消费纠纷。最后，提升消费者理性消费意识。消费者应理性看待“打折”“满减”等促销活动，审慎选择商品和服务，避免盲目冲动，提升自我预防风险、依法维权的能力，增强消费风险防范意识和信息安全底线思维，同时避免沉迷于虚假情感而不能自拔，陷入数字化情感漩涡而影响理性生活。

第三，注重用户的隐私保护。情绪消费品密切关联个体的私密信息流量，与用户隐私关联度较强，因此需要更进一步完善相关数据保护方面的法律法规，确保数据价值被安全合理合法使用，确保用户的法律权益和隐私保障。

当然，对于年轻人而言，也要保持一份清醒。虚拟“情绪”产品的调节功能是暂时的，想要从根本上解决问题，还是要靠脚踏实地的付出和努力。