近日,温州医科大学附属第一医院李晟医生在门诊诊疗中,突然遭到一男子持刀伤害,不幸去世。国家卫健委发文,对李晟医生的去世表示沉痛哀悼,对暴力伤害医务人员表示强烈谴责。国家卫健委同时表示,将联同公安部等部门指导各地加强平安医院建设,严厉打击涉医违法犯罪。
近年来,暴力伤医事件不时发生。北京眼科医生陶勇遭遇暴力袭击,永远与手术台告别;北京另一位努力救治病人的杨文医生,同样因为遭遇袭击,倒在了救死扶伤的值班室……这些恶性伤医事件中,有很大一部分都是患者伤害了治疗自己的医务人员,而他们做出恶劣行径的原因包括:一是,患者对于治疗结果的期望值过高,在落空之后心理落差大,极端者甚至会认为是医务人员之过。二是,医务人员工作量过大,一名医务人员要面对的患者数以百计,导致了医患沟通的不足,而沟通不到位就极易造成医患矛盾。三是,看病难看病贵仍然存在,很多患者“因病致贫”,不堪经济负担将负能量发泄到医务人员身上。
但暴力从来不能解决问题,只会制造更大、更深的问题。暴力伤医,伤害的不仅是当事医生,还有正常的医患关系和基本的社会信任;暴力伤医,伤害的也不仅仅是某个医生的身体,更是广大医务人员的心。这一个个极端个案也发出警示,我们必须正视医务工作者可能面临的人身风险,对暴力伤医必须零容忍。
一方面,加强惩处。相关部门要完善有关法律法规,加大对暴力伤医行为的惩处力度。不妨将暴力伤医行为纳入刑法范畴,规定严厉的刑罚,提高犯罪分子的违法成本。同时,也要加大执法力度,确保法律法规严格执行,执法部门密切配合,依法打击暴力伤医行为,对犯罪分子绝不姑息迁就。
另一方面,强化疏导。政府相关部门要加强宣传教育,提高公众对暴力伤医行为的抵制。通过多种渠道广泛宣传暴力伤医行为的危害性和违法性,引导公众树立正确的就医观念,尊重医务人员的劳动和付出,共同营造和谐的医疗环境。同时,也要强化医德监督机制,加强医患沟通,引导患者与家属合理表达诉求,增进相互理解和信任,提高医疗服务质量,让患者感受到关爱和尊重。此外,医院出于防范之需,设立统一安检入口,保护医务人员安全,减少暴力伤医案发概率,也有必要。
总之,只有强化法治,多方合力,疏堵并举,才能真正维护医务人员的合法权益,保障医疗秩序的正常运行,为广大人民群众提供更加优质、安全的医疗服务。