时事热点面试预测题：被困在手机里的老人

一、热点背景

近期，一家网络平台出现花式营销宣传，表面上是医疗器械、日用品等商品促销信息或促销活动，实际上是“私域健康直播间”的引流内容。《中国消费者报》记者调查发现，这些“私域健康直播间”里，主讲人推销熊胆粉的剧本基本雷同，宣传的熊胆粉也被戴上“药王级”的桂冠。无独有偶，近年来，很多老年人深陷网络直播间，盲目购买假古董、玉石、藏品等情况。当子女们发现时，很多老人已经花光积蓄，甚至背负高额债务......（来源：央视新闻）

二、预测题目

近些年随着老年人触网增多，利用直播间“坑老”的案例层出不穷，且手段依托互联网更隐蔽。你所在社区也接到不少类似反馈，家中老人遭遇了“坑老直播陷阱”，希望社区能有所作为。假如领导将此事交由你来解决，你会怎么办？

三、参考解析

随着社会发展，通过线下引导组建社群，再引诱老人听直播卖货的套路，正在成为吞噬老人财富的“黑洞”。作为社区工作人员，我会引起高度重视，积极行动，努力守护好辖区老人的“钱袋子”。

首先，摸清情况，找准“问题解决”风向标。网络直播往往具有一定隐蔽性，只有摸清症结所在，才能有的放矢。所以我会尽快利用电话问询、微信群登记、上门走访、对接民警等形式摸清辖区内出现此类案件的具体数量和情况；同时也会根据群众的反馈，进入相关直播间了解情况，收集相关证据和内容，做到心中有数。   

其次，积极对接，解决“群众难题”急难盼。如果辖区内已经出现老人因为“直播陷阱”出现钱财损失，我会安抚老人情绪，并尽快整理数据，对接给辖区内民警，协助派出所，尽可能帮助老人追回已有损失；如果辖区内存在老人可能会遭遇财产损失的情况，那我会根据社区登记册的信息，尽快联系老人子女对其进行劝解，同时我也会和同事上门进行劝说，尽可能避免此类事件发生。

最后，做好宣传，做好“意识提升”重要事。防微杜渐，关键还在于把好预防关。一方面我会联动宣传同事制作专业视频，发布在辖区微信群、公众号等平台，提升意识，同时也会定期在辖区人流量大的地方开展定点宣传，发放传单，利用张贴横幅，现场讲解等形式来提升老人意识。此外，还会联动新时代数字治理中心和网络平台负责人，做好技术预警机制，如有此类事件，第一时间做到通知到位，减少老人损失。

正如2025年新年贺词中所提到：家事国事天下事，让老百姓过上幸福生活是我们的头等大事。我相信，通过我和社区同事们的共同努力，一定能帮助辖区老人减少“直播陷阱”的风险，共享平安老年生活。一、热点背景

近期，一家网络平台出现花式营销宣传，表面上是医疗器械、日用品等商品促销信息或促销活动，实际上是“私域健康直播间”的引流内容。《中国消费者报》记者调查发现，这些“私域健康直播间”里，主讲人推销熊胆粉的剧本基本雷同，宣传的熊胆粉也被戴上“药王级”的桂冠。无独有偶，近年来，很多老年人深陷网络直播间，盲目购买假古董、玉石、藏品等情况。当子女们发现时，很多老人已经花光积蓄，甚至背负高额债务......（来源：央视新闻）

二、预测题目

近些年随着老年人触网增多，利用直播间“坑老”的案例层出不穷，且手段依托互联网更隐蔽。你所在社区也接到不少类似反馈，家中老人遭遇了“坑老直播陷阱”，希望社区能有所作为。假如领导将此事交由你来解决，你会怎么办？

三、参考解析

随着社会发展，通过线下引导组建社群，再引诱老人听直播卖货的套路，正在成为吞噬老人财富的“黑洞”。作为社区工作人员，我会引起高度重视，积极行动，努力守护好辖区老人的“钱袋子”。

首先，摸清情况，找准“问题解决”风向标。网络直播往往具有一定隐蔽性，只有摸清症结所在，才能有的放矢。所以我会尽快利用电话问询、微信群登记、上门走访、对接民警等形式摸清辖区内出现此类案件的具体数量和情况；同时也会根据群众的反馈，进入相关直播间了解情况，收集相关证据和内容，做到心中有数。   

其次，积极对接，解决“群众难题”急难盼。如果辖区内已经出现老人因为“直播陷阱”出现钱财损失，我会安抚老人情绪，并尽快整理数据，对接给辖区内民警，协助派出所，尽可能帮助老人追回已有损失；如果辖区内存在老人可能会遭遇财产损失的情况，那我会根据社区登记册的信息，尽快联系老人子女对其进行劝解，同时我也会和同事上门进行劝说，尽可能避免此类事件发生。

最后，做好宣传，做好“意识提升”重要事。防微杜渐，关键还在于把好预防关。一方面我会联动宣传同事制作专业视频，发布在辖区微信群、公众号等平台，提升意识，同时也会定期在辖区人流量大的地方开展定点宣传，发放传单，利用张贴横幅，现场讲解等形式来提升老人意识。此外，还会联动新时代数字治理中心和网络平台负责人，做好技术预警机制，如有此类事件，第一时间做到通知到位，减少老人损失。

正如2025年新年贺词中所提到：家事国事天下事，让老百姓过上幸福生活是我们的头等大事。我相信，通过我和社区同事们的共同努力，一定能帮助辖区老人减少“直播陷阱”的风险，共享平安老年生活。