2024年中国移动（广东广州）分公司集团客户经理招聘公告

职位信息

招聘类型：社会招聘

招聘人数：若干

学历要求：大学本科

开始时间：2024-07-13

工作类型：全职

工作年限：2年及以上

截止时间：2024-07-25

职位类别：市场类

所属公司：广州分公司所在城市：广东省-广州市-海珠区

详细地址：不限

岗位描述

1、建立客情并管理客户关系；重要挖掘客户商机，配合售前方案经理输出整体解决方案；推动开展技术交流及项目转化；

2、面向工业能源、农商、互联网和金融、交通执法、党政、教育、医卫行业等集团客户开展CHBN融合服务产品的精准营销，提升集团成员的CHBN业务渗透率，深化成员客户的价值运营。掌握标准化产品的产品性能和技术特点，为客户提供IT及CT产品的整合营销服务；

3、推动与重要客户签订战略合作协议，并建立联合实验室、创新基地等，从战略合作层面强化客情；

4、配合落实集团业务营销计划，组织开展集团客户营销活动；

5、收集各类市场信息和竞争对手信息，及时了解集团客户的需求，为商机挖掘、产品营销奠定基础；

6、针对不同集团客户设计个性化营销方案，并做好产品组合推介；

7、开展集团客户业务咨询、业务办理、投诉处理等工作，协调相关资源满足客户需求，进行集团客户关系维系及集团成员运营等工作的落地；

8、跟进开展政企重大项目招投标工作；

9、开展集团客户关系维系，及时发现客户异动，做好异动分析和挽留工作；

10、协助开展政企中心行业运营、招投标、ICT项目支撑与管理、生态建设与管理、商机管理、集团成员运营，以及财务账务管理等综合事务工作。

任职条件

1、遵守国家法律法规，具有良好的思想品质和道德素质；

2、具有国家承认的大学本科及以上学历；

3、CET-4级及以上或其它同等级别的外语水平；

4、计算机、网络通信技术等相关专业优先；

5、2年以上相关工作经验，有工业能源、农商、互联网和金融、交通执法、党政、教育、医卫等信息项目经历，熟悉行业客户及生态圈，具备良好的沟通能力和技术背景，有大中型集成商信息化项目工作背景者优先；

6、熟悉行业售前和管理咨询，售前思路清晰、售前意识强，能准确把握客户需求；熟悉招投标流程和技巧，具备招投标文件编写和述标能力；

7、熟悉客户的消费心理和特点，掌握较强的营销和服务技巧；能够初步策划市场营销方案，并保证方案的可操作性；能够对现有的客户进行有效管理，从中发掘潜在客户；有较高的谈判技巧和较强的公关能力，能够有效地处理客户投诉；

8、熟悉移动通信技术基础知识和业务知识；熟悉国家和行业有关电信服务政策与法规；掌握市场经济学、管理学、经济信息管理与预测等专业知识；具备一定的通信和信息化基础能力，能够做好需求挖掘、衔接、应答工作，能够理解客户需求，协调产品、技术团队配合支撑；

9、责任意识强，执行力强，沟通协调能力强，善于数据分析；

10、根据实际业务需求，接受在全广州范围分配至本部或区域分公司（例如番禺、黄埔、荔湾、南沙等）工作。

公司简介

中国移动广东公司是中国移动通信集团属下的全资子公司。

中国移动广东公司是国内最早开通移动电话、最早开通了GSM数字移动通信服务的公司，并先后最早在国内提供移动互联网业务、GPRS业务和EDGE等移动通信服务。公司还率先推出“全球通”、“神州行”、“动感地带”三大品牌，率先推出“移动梦网”商业模式，率先建立了“沟通100”服务营销体系和全球通VIP俱乐部以及“动力100”集团客户服务品牌。近年来，更是率先推出粤港澳大湾区通信服务计划，争当网络强国、数字中国、智慧社会的主力军，持续提升了广东信息基础设施水平，助力广东省高质量发展，持续以创新引领通信业发展。

至2023年7月，中国移动广东公司服务客户超1.1亿，5G客户超8500万，宽带客户超2300万。中国移动广东公司致力于打造具备世界一流水平的信息服务科技创新公司，优质的网络促进了业务的迅速发展和企业规模的快速提升。同时，公司具备行业领先的经营管理制度，提供完善的人才培养体系、广阔的个人发展平台以及丰厚的薪酬福利待遇。公司坚持以人为本，大力营造有利于各类人才成长和展示才华的环境和舞台，我们诚邀优秀学子加盟，携手并进，共创美好明天！