2024年中国移动（广东汕头）分公司集团客户经理招聘公告

职位信息

招聘类型：社会招聘

招聘人数：若干

学历要求：大学本科

开始时间：2024-07-13

工作类型：全职

工作年限：2年及以上

截止时间：2024-07-25

职位类别：市场类

所属公司：汕头分公司所在城市：广东省-汕头市-龙湖区

详细地址：不限

岗位描述

1、负责挖掘政企/家客的存量或潜在客户对业务和服务的需求，为客户策划、设计个性化营销方案或产品组合推介；

2、负责完成业务演示、业务洽谈、合同跟单等业务推广工作；

3、负责协调落实业务咨询、业务受理、投诉处理等销售服务工作，协调相关资源满足客户需求，提升客户满意度；

4、负责收集整理所管辖的大客户的信息，为大客户信息数据库提供全面准确的信息，为客户方案的设计提供依据；

5、负责日常集团单位关键联系人的拜访，情感维系、集团保有等工作；

6、落实集团业务营销计划，开展集团客户营销活动；

7、收集各类市场信息及竞争对手信息，及时了解集团客户的需求，为商机挖掘、产品营销奠定基础；

8、开展集团客户业务咨询、业务办理、投诉处理等工作，协调相关资源满足客户需求；

9、开展集团客户关系维系，及时发现客户异动，做好异动分析和挽留工作，开展集团客服服务提升工作，提高集团客户双人及成员满意度；

10、开展政企重大项目招投标工作跟进工作。

任职条件

一、遵守国家法律法规，具有良好的思想品质和道德素质；

二、学历要求：

1、具有国家承认的大学本科及以上学历或学士及以上学位；

2、海外高校毕业需具备国家教育部认可的学历学位。

三、专业要求：计算机、通信、大数据等相关专业。

四、外语能力：CET-4级及以上（或海外1年及以上学习经历、或其他外语等级认证）。

五、其他能力：

1、较强的综合分析能力、协调沟通能力、创新能力；良好的行业洞察与市场拓展能力；较好的文字撰写能力。

2、熟悉客户的消费心理和特点，掌握较强的营销和服务技巧；能够初步策划市场营销方案，并保证方案的可操作性；能够对现有的客户进行有效管理，从中发掘潜在客户；有较高的谈判技巧和较强的公关能力，能够有效地处理客户投诉。

六、根据实际业务需要，接受在全汕头范围分配至本部或区县分公司（例如潮阳、潮南、澄海、金平、龙湖、南澳等）工作。

公司简介

中国移动广东公司是中国移动通信集团属下的全资子公司。

中国移动广东公司是国内最早开通移动电话、最早开通了GSM数字移动通信服务的公司，并先后最早在国内提供移动互联网业务、GPRS业务和EDGE等移动通信服务。公司还率先推出“全球通”、“神州行”、“动感地带”三大品牌，率先推出“移动梦网”商业模式，率先建立了“沟通100”服务营销体系和全球通VIP俱乐部以及“动力100”集团客户服务品牌。近年来，更是率先推出粤港澳大湾区通信服务计划，争当网络强国、数字中国、智慧社会的主力军，持续提升了广东信息基础设施水平，助力广东省高质量发展，持续以创新引领通信业发展。

至2023年7月，中国移动广东公司服务客户超1.1亿，5G客户超8500万，宽带客户超2300万。中国移动广东公司致力于打造具备世界一流水平的信息服务科技创新公司，优质的网络促进了业务的迅速发展和企业规模的快速提升。同时，公司具备行业领先的经营管理制度，提供完善的人才培养体系、广阔的个人发展平台以及丰厚的薪酬福利待遇。公司坚持以人为本，大力营造有利于各类人才成长和展示才华的环境和舞台，我们诚邀优秀学子加盟，携手并进，共创美好明天！