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【试题解析】有群众投诉你单位办事指南复杂，你怎么办？更多招考资讯，备考干货，笔试资料，辅导课程，时政资料，欢迎关注金标尺教育获取。
一、题目
有群众情绪激动地来单位反映问题，你负责接待，他投诉说你们故意刁难群众，制作的办事指南复杂，专业名词太多，难以理解，给办事的人带来了诸多的麻烦。此时，你会怎么做？（题源：2024年6月15日广西壮族自治区北海市事业单位面试题-第三题）
二、试题解析
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