为了忽悠学生报名,前些年某些公考培训机构推出所谓的“不过包退班”,可等到学生争取申请退费的时候,却千难万难。据媒体报道,最近某公考培训机构还想出了新办法,在旗下小程序上架二手电脑、白酒等物品,曾申请培训班退费但未收到的学员,可通过选购上述物品抵消退费。
培训机构因资金链断裂,导致学员退费难,遂选择以二手电脑、白酒等物品进行抵债,这种行为不可纵容,否则会让大家有样学样,产生消极影响。
一方面,这种以“旧物”抵债的行为是对学员的不公和二次伤害。因为二手物品的新旧程度不确定,而且物品定价权在机构手中,另外这些物品也不一定是学员需要的,但是对于部分已经疲惫的学员来说,与其一直等不到结果,不如挽回一点损失,不再“纠缠”。另一方面,以“旧物”抵退款,有拖延时间,逃避责任之嫌。没有积极筹钱退款,而是通过以“旧物”抵债的方案,让部分学员以聊胜于无的心态做出无奈选择,以此先减轻机构的一部分债务,这种行为难免会有拖延时间,逃避责任的嫌疑。
其实,导致以上问题的根本原因是培训机构的预付费制度。为此我们要做好相关措施,防止和减少再出现类似的事情。
首先,完善预付费的政策。完善政策,制定更加严格的政策和法规,对预付款额度设置上限。其次,设置第三方账户。建立第三方资金监管平台,预付款必须进入专项监管账户,不可挪为他用,保障预付资金的安全。再次,增加资金的透明度。加强对培训机构的监督检查,确保其遵守相关政策和法规。监督内容可以包括财务状况、资金流向、预付款使用情况等方面的审核,并定期对消费者公开,保障消费者的知情权。最后,加强宣传与落实。为确保相关政策落实执行到位,需要加大宣传,提高培训机构的自觉意识,以及引导消费者理性消费,合理支付预付款项。