事业单位《综应A类》规范描述（10.9）-金标尺教育

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序号	非规范表述	规范表述
6	上午9点不到，“老马工作室”的门口已经排起了长队。“我们小区消防栓不出水、电梯天天出故障，您可得给评评理。”“啥情况？你们先说，我记一下。”老马笑着掏出随身带着的笔和本，开始了一天的工作。	工作态度端正，敬业勤奋
7	接待群众是门“技术活”，不仅要真诚待人，还得对政策烂熟于心。	熟悉政策
8	老马一边安抚一边分析：“为什么穷的时候没有什么矛盾，富了反而矛盾多？说明精神贫穷，有短板。”一个小时的交流后，两人带着笑容离开，与来时相互指责的样子截然不同。	善于分析问题
9	有事没事找老马聊聊的人越来越多，老马总是笑脸相迎。	微笑服务群众
10	22岁的小温大学毕业后到社区工作，听完老马的一次宣讲后，坚持来“老马工作室”实习。来老马这学习的可不仅仅只有小温，街道的社区综治干部每年都要来“老马工作室”学习一个月以上。	成立工作室，传授经验