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时事热点面试预测题:整顿电视套娃式收费

2023-08-30  |  来源: 杜帮面试公众号

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一、热点背景

8月21日,国家广播电视总局联合工业和信息化部、国家市场监管总局等有关单位,召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作动员部署会。要求在今年年底前,开展试点工作和专项整治,统筹有线电视、IPTV和互联网电视三大体系,聚焦解决“收费包多、收费主体多、收费不透明”问题,电视“套娃”收费现象得到明显改观;大力改善用户开机看电视的体验,基本实现有线电视和IPTV开机即看直播电视频道。(来源:央视新闻客户端)

二、热点题目

智能电视走进千家万户,但是智能电视乱收费现象诟病已久,当前多部门联合行动,开展专项整治工作,聚焦解决“套娃”收费问题。对此,你怎么看?

三、热点分析

智能电视能够提供更高清的视觉体验,并且更加个性化,囊括各种类型的电视节目,但是现实情况是出现了“套娃”收费的情况,我认为多部门联合行动开展专项整治工作,聚焦解决智能电视机乱收费问题是非常必要的。

当前出现的“套娃”收费现象,归根结底是利益在作祟,各家平台都想分割蛋糕,主要表现在以下三个方面。

一是收费主体多。智能电视的生态系统是非常复杂的,在实际的运营过程中,收费主体既有内容版权方、网络服务商、互联网电视终端,还有电视集成平台,各个环节都要单独收费,对群众来讲就是巨大的负担。

二是收费不透明。一些具体的收费项目和目的难以查明,老人小孩手滑一键同意付费的现象也时有发生,往往云里雾里就进行付费,给群众带来费用不透明的感觉。

三是收费类型多。打开电视后先看广告,进入之后还得充会员,并且会员会分为不同的类型,例如体育会员、儿童专区会员、影片单独收费等,让群众在看电视的路上遇到了重重的阻碍。

解决这些问题是政治工程,更是民心工程,官方出手开展整治工作,是关注群众困点堵点问题,给予了群众共同面对乱象的信心。不仅能直接规范智能电视收费行为,减少用户的费用负担和纠纷发生;还有助于提升智能电视行业的诚信度和服务质量,推动智能电视行业的健康发展。遥控器不是普通的商品,为了让“遥控器”回归到群众自己的手中。

首先,要持续杜绝垄断行为。杜绝电视厂商、宽带业务、视频APP的捆绑业务,不搞一家独大,引导百花齐放,推动其更良性的发展,让群众自主在有线电视、IPTV和互联网电视三大体系中进行选择。

其次,清单清晰透明。明确智能电视收费的标准和原则,让清单公开透明化,尊重群众的意见,使群众能够清晰地了解自己的费用情况,让“手滑”付费的现象少一点。

最后,肃清主体责任。持续加强市场监管,拟定整改时间节点,针对于整改不完全,依旧乱收费,多收费,维权无果等情况的主体,予以通报批评。