2024三支一扶面试热点：“不当黄牛”应是陪诊师的职业道德底线

       【背景资料】

       系统显示医生预约满员，陪诊师收费500元后仍能挂上号……《法治日报》记者近日调查发现，本来为了满足一些特定人群在医院就诊时的陪伴需求而产生的陪诊师，正在悄悄变味儿——一些陪诊师以陪诊之名行营销之实，倒卖医师就诊号源，扰乱医疗秩序。

       【金标尺解读】

       随着医疗服务的日益复杂和患者需求的多样化，陪诊师行业应运而生，为患者提供挂号、取药、取报告、陪伴看病等一系列服务，大大方便了患者就医。然而，在一些热门医院，优质医疗资源供不应求，导致挂号难、看病难等问题日益突出。这为一些不法分子提供了可乘之机，他们通过非法手段获取号源，进行倒卖获利，不仅扰乱就医秩序，还挑战人们在获得医疗服务上的公平权利，其危害不容小觑。

       造成此类现象有以下原因，一是利益驱动。一些陪诊师为了获取更高的利润，开始利用自身的信息优势，通过不正当手段获取号源，进行倒卖。他们通常打着“有特殊渠道，可以提前留号”的旗号，吸引患者购买其服务。二是监管缺失。目前，陪诊师行业缺乏统一的管理规范和监管机制，导致行业乱象丛生。一些不法分子钻空子，以陪诊为名行“黄牛”之实，严重扰乱了市场秩序。三是患者需求。部分患者在就医过程中存在焦虑、无助等情绪，容易被不法分子利用。他们往往愿意支付额外的费用，以获取更好的医疗服务或更快捷的挂号方式。

       因此，为了维护医疗市场的健康发展，保障患者的合法权益，建议采取以下措施：

       首先，加强行业监管。制定统一的管理规范和监管机制，对陪诊师行业进行规范和管理。同时，加大对违法行为的打击力度，依法严惩不法分子。

       其次，完善医疗资源分配。优化医疗资源分配机制，提高医疗资源的利用效率。通过推广预约挂号、网络挂号等方式，减少患者排队等待的时间，降低就医难度。

       最后，加强患者教育。提高患者对陪诊服务的认识和理解，避免被不法分子利用。同时，加强患者的自我保护意识，避免在就医过程中遭受不必要的损失。

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